Allgemeine Geschäftsbedingungen
* In den nachfolgenden AGB’s wird der Lesbarkeit halber nur eine Genderform verwendet. Selbstverständlich sind damit alle Menschen, egal welchen Genders inkludiert.
§ 1 Definition
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Atelier Blyss: Kollektivgesellschaft nach Schweizer Recht, gegründet 2022
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Webseite: www.atelier-blyss.com und alle Subdomains
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Benutzer/Kunde: jede Person, die die Webseite besucht und/oder mit ihr interagiert. Jeder Empfänger von Inhalten, die von Atelier Blyss erstellt wurden, wie z.B. Anzeigen und E-Mails.
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Kunde: die natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit Atelier Blyss abschliesst.
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Vertrag: jede Vereinbarung oder jeder Vertrag zwischen Atelier Blyss und dem Kunden
§ 2 Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Gesamtheit der von Atelier Blyss erbrachten Leistungen und alle Verträge, die zwischen Atelier Blyss und dem Kunden geschlossen werden.
§ 3 Vertragsabschluss
Alle Angaben zu Waren und Preisen im Rahmen des Bestellvorgangs sind freibleibend und unverbindlich und stellen insofern kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Ein verbindliches Angebot seitens des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages über die gewünschten Waren kommt zustande, sobald er bei der Bestellung über unsere Webseite den Zahlvorgang abgeschlossen hat. Atelier Blyss ist berechtigt, das Angebot innerhalb von 14 Kalendertagen mittels Übersendung einer Vertragsbestätigung (Bestellbestätigung per E-Mail) anzunehmen. Sollte das Angebot nicht innerhalb dieser Frist angenommen werden, gilt es als abgelehnt.
Solange die Produkte nicht verschickt wurden, sind sie immer noch vollständiges Eigentum von Atelier Blyss. Sobald das Produkt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert worden ist, geht das Eigentum sowie das Risiko für das Produkt vollständig auf den Kunden über.
§ 4 Versand & Rückgabe
§ 4.1 Vorbestellung
Atelier Blyss arbeitet mit einem Vorbestellungssystem. Eine Vorbestellung ist eine Bestellung für einen Artikel, der noch nicht auf dem Markt ist. Der Kunde wird benachrichtigt, wenn der Vorbestellungszeitraum eröffnet ist, so dass er seine Bestellung innerhalb dieses Zeitraums aufgeben kann. Für die Produktion und den Versand muss mit vier bis sechs Wochen gerechnet werden.
§ 4.2 Versand
Sobald das Paket des Kunden verpackt und von Atelier Blyss versendet wurde, erhält der Kunde eine Versandbestätigung. Die Bestellungen werden von Luzern, Schweiz, oder Freiburg, Schweiz, aus versandt.
Wir versenden unsere Waren weltweit. Aufgrund unseres Website-Anbieters ist es uns leider nicht möglich nach Grossbritannien zu versenden.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen vom Standort des Kunden ab. Nachstehend werden die voraussichtlichen Lieferzeiten aufgelistet. Diese Angaben dienen lediglich der Orientierung und sind unverbindlich.
Schweiz: 4 - 5 Arbeitstage
Innerhalb Europa: 5 - 10 Werktage
Ausserhalb Europa: 10 - 18 Werktage
Die Versandkosten werden bei der Kaufabwicklung am Ende aufgeführt und sind ggf. vom Kunden zu bezahlen. Separate Kosten wie Zollgebühren können zusätzlich anfallen und werden nicht von Atelier Blyss übernommen.
Sollte das Transportunternehmen die Ware an Atelier Blyss zurückschicken, weil eine Zustellung an den Kunden nicht möglich war, hat der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand zu tragen.
Eine Abholung durch den Kunden ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
§ 4.3 Rückgabe
Der Kunde hat die Möglichkeit ein Produkt innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware zu retournieren. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Nach Ablauf der Frist ist eine Rücksendung nicht mehr möglich..
Die folgenden Schritte sind für eine sachgemässige Rücksendung unbedingt zu beachten:
1. Die Rücksendung muss vom Kunden per E-Mail an info@atelier-blyss.com einschliesslich Bestellnummer und Rücksendegrund angemeldet werden. Anschliessend erhält der Kunde die korrekte Rücksendeadresse.
2. Alle Kleidungsstücke müssen ungetragen, in 100% wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Originaletiketten müssen am Produkt vorhanden sein. Sollte Atelier Blyss Rücksendungen erhalten, die dem nicht entsprechen, werden diese an den Absender zurückgesendet und es kann keine Erstattung vorgenommen werden. Die Versandkosten für das zurückgesandte Paket sind vom Kunden zu tragen.
3. Sobald die Rücksendung des Kunden eingetroffen und geprüft wurde, erstattet Atelier Blyss dem Kunden das Geld über dessen Kreditkarte (oder seine ursprüngliche Zahlungsmethode) zurück. Der Zeitraum, in dem der Kunde sein Geld zurück erhält, hängt von den Richtlinien des jeweiligen Kartenausstellers ab.
Atelier Blyss kann nur dann eine Rückerstattung vornehmen,, wenn alle oben genannten Schritte eingehalten wurden.
Falls ausserhalb der Schweiz bestellt wird und die Rücksendung mit Zollkosten verbunden ist, sind diese ebenfalls vom Kunden zu tragen und werden direkt von der Rückerstattung abgezogen. Es ist Sache des Kunden, sich vor dem Versand seiner Rücksendung darüber zu informieren, wie er die Ware deklarieren muss, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
§ 5 Preise & Zahlungsbedingungen
Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die Schweizer Mehrwertsteuer (8,1%).
Die folgenden Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
Kreditkarte und Klarna.
Sollten sich der Kunde für die Zahlungsmethode Klarna entscheiden, ist der Rechnungsbetrag bis zu dem auf dem Rechnungsformular angegebenen Fälligkeitsdatum (in der Regel 14 Tage) auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen.
Wenn Atelier Blyss die Zahlung des Kunden nach Ablauf der Zahlungsfrist nicht erhalten hat, muss der Kunde Verzugszinsen in Höhe von 8% zahlen. Atelier Blyss behält sich das Recht vor, für jede Mahnung zusätzliche Gebühren von CHF 5.- für die erste Mahnung, CHF 10.- für die zweite Mahnung, sowie CHF 20.- für die dritte Mahnung zu berechnen. Die Geltendmachung weiteren Schadens bleibt vorbehalten.
§ 6 Produktpflege
Für die angemessene Pflege der Produkte sei dem Kunden empfohlen, die Waschanleitung zu beachten, welche sich auf den Etiketten der Artikel findet.
Es besteht kein Fall der Gewährleistung, wenn die Pflegeanweisungen nicht sachgemäss befolgt werden, wenn Änderungen an den Produkten vorgenommen oder Pflegematerialien verwendet werden, von denen ausdrücklich abgeraten wird bzw. die qualitativ nicht den durchschnittlichen Ansprüchen entsprechen.
§ 7 Urheberrecht
Die Designs und Motive der Produkte von Atelier Blyss sind urheberrechtlich und gegebenenfalls mit weiteren Immaterialgüter- und sonstigen Rechten geschützt. Die Verwendung bzw. Vervielfältigung der Motive und Designs ist nur mit schriftlicher Zustimmung zulässig. Durch die Bezahlung des Produkts über die Webseite wird dem Kunden keinerlei Nutzungsrecht an Eigentum oder Urheberrechten eingeräumt.
Die Gestaltung der Website sowie ihr Inhalt sind urheberrechtlich geschützt. Änderungen, Reproduktionen oder Kopien jeglicher Art sind verboten.

§ 8 Verfahren zur Bearbeitung
von Reklamationen
Wenn der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt / eine Dienstleistung oder einen Teil der Website vorbringen möchte, kann er sich per E-Mail an Atelier Blyss wenden. Die Kontaktdaten sind in der Fusszeile der Webseite zu finden.
Atelier Blyss wird die Beschwerde so schnell wie möglich beantworten und sein Bestes tun, um eine zufriedenstellende Antwort zu geben.
§ 9 Datenschutz
Die Bearbeitung persönlicher Daten der Kunden durch Atelier Blyss beschränkt sich auf die Informationen, die für die Nutzung der Website und ihrer Dienste sowie für die Ausführung des Vertrags unbedingt erforderlich sind, oder auf die Daten, die der Kunde aktiv zur Verfügung gestellt hat. Dazu gehören in der Regel:
- Vorname und Nachname;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- ZIP/Postleitzahl;
- Strassenname + Hausnummer;
- Stadt;
- Region;
- Land;
- Angaben zur Bezahlung.
Atelier Blyss legt grossen Wert auf die Privatsphäre der Kunden und gibt keine Daten an Dritte weiter. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Atelier Blyss weist hiermit ausdrücklich auf die Risiken hin, die ausserhalb des Einflussbereichs von Atelier Blyss liegen und mit der Datenübertragung per E-Mail verbunden sind. Zu diesen Risiken gehören die Übertragung von Viren, die Beschädigung und/oder der Verlust von Daten sowie der unbefugte Zugriff Dritter. Atelier Blyss kann für keinen der oben genannten Punkte haftbar gemacht werden.
Atelier Blyss behält sich das Recht vor, Informationen wie die E-Mail-Adressen der Kunden für Marketingzwecke oder Newsletter zu verwenden. Der Kunde hat das Recht, Atelier Blyss aufzufordern, seine E-Mail-Adresse nicht für Marketingzwecke oder Newsletter zu verwenden, indem er eine E-Mail an Atelier Blyss schickt, in der er seinen Wunsch angibt und seine Identität nachweist.
§ 10 Haftungsausschluss
Obwohl Atelier Blyss mit aller Sorgfalt auf die Richtigkeit der veröffentlichten Informationen achtet, kann hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen keine Gewährleistung übernommen werden.
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Atelier Blyss bemüht sich, die Farben und Bilder der Produkte so genau wie möglich darzustellen. Eine Gewähr für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit, Aktualität und Vollständigkeit des Bildmaterials kann jedoch nicht übernommen werden.
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Atelier Blyss behält sich das Recht vor, den Inhalt ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise zu ändern oder zu entfernen.
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Atelier Blyss übernimmt keine Garantie oder Haftung dafür, dass die Qualität der von erworbenen oder erhaltenen Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder anderen Materialien den Erwartungen des Kunden entspricht.
Die Webseite kann Links enthalten, die zu anderen Webseiten führen. Webseiten Dritter, die nicht in den Bereich von Atelier Blyss fallen, liegen ausserhalb des Verantwortungsbereichs von Atelier Blyss. Das bedeutet, dass die Verantwortung für die Informationen und Dienstleistungen der verlinkten Webseiten ausschliesslich bei den betreffenden Dritten liegt. Atelier Blyss verwaltet verschiedene Konten und Profile auf sozialen Medien. Diese Seiten und Dienste werden von Dritten angeboten und betrieben, die ihre eigenen Geschäftsbedingungen und Datenerfassungssysteme haben und in keinem Fall mit Atelier Blyss verbunden sind.
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Darüber hinaus ist, soweit gesetzlich zulässig, jede Haftung ausgeschlossen.
§ 11 Änderung der AGB
Atelier Blyss behält sich ausdrücklich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung einseitig zu ändern. Mit dem Besuch und der Nutzung der Website nach den vorgenannten Änderungen erklärt sich der Kunde mit den im jeweiligen Zeitpunkt geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
§ 12 Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Die Beziehung zwischen dem Kunden und Atelier Blyss unterliegt dem schweizerischen materiellen Recht unter Ausschluss der international privatrechtlichen Bestimmungen und des CISG.
Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Verhältnis zwischen dem Kunden und Atelier Blyss sind die ordentlichen Gerichte in der Stadt Luzern, Schweiz, ausschliesslich zuständig. Die Parteien bemühen sich um eine einvernehmliche Klärung von Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben.